欢迎来到佛山市富深达货架有限公司官方网站!

全国服务热线:0757-82513067 / 18022461208

佛山市富深达货架有限公司

示例图片三
网站首页 : 新闻资讯 > 行业资讯

东莞药店货架设计厂家:药店收银台如何让进行二次销售?

2018-11-10 16:03:41 佛山市富深达货架有限公司 阅读

  东莞药店货架设计厂家:药店收银台如何让进行二次销售?富深达货架教会你!


  最近巡店,发现我们很多门店的收银员在收款的时候,会给顾客再推荐我们换购的维生素C咀嚼片或者是B族维生素,这样对收银台的二次销售、增加客单价确实很有好处。


  但问题来了,是所有顾客都需要维生素C或者B族么?


  如果不是,那其他类型顾客可以做哪些商品的二次销售呢?那今天富深达要和大家分享的就是,收银台的15个二次销售商品推荐及销售话术。


  1、感冒类


  推荐商品:维生素C咀嚼片


  销售话术:感冒药搭配维生素C一起服用,可以缩短感冒周期,提高体抗力,还可以预防感冒。


  2、流感治疗


  推荐商品:口罩


  销售话术:您这段时间患了流感,不仅要服用治疗流感的药物,还建议您最好戴一下口罩,防治止流感病毒通过唾液的方式传播给您周围的家人和朋友。


  3、止咳类


  推荐商品:保健含片(如金银花含片)


  销售话术:咳嗽多由咽喉部位刺激产生,金银花含片含服后可以在咽喉黏膜表面形成一层保护膜,减轻因刺激引发咳嗽的次数和程度。


  4、鼻塞


  推荐商品:通气鼻贴


  销售话术:感冒鼻塞时,口服治疗感冒用药,配合外用通气鼻贴,可以扩张鼻腔通道,降低鼻腔气流阻力,改善鼻通气,起到快速缓解鼻塞症状作用。


  5、小儿感冒类


  推荐商品:小儿感冒贴


  销售话术:小儿感冒搭配外用的小儿感冒贴,可以辅助预防和改善孩子感冒的症状,外用安全有效。


  6、小儿发烧


  推荐商品:退热贴


  销售话术:退热贴不含药物成分,通过物理的方式达到降头部温度的效果,配合退烧药一起使用效果更好,而且一贴可以管8个小时,起到持续退烧的效果。


  7、小儿腹泻类


  推荐商品:小儿腹泻贴


  销售话术:小儿腹泻口服止泻药,搭配外用的小儿止泻贴,温中健脾,能够快速的起到止泻的作用,外用腹泻贴使用方便、安全性高。


  8、婴幼儿液体药物


  推荐商品:婴童喂药器


  销售话术:婴幼儿用药对药物的剂量都需要特别精确,您给孩子用这个婴童喂药器喂药剂量就很精确,避免的用药剂量不正确的情况发生,而且这个喂药器是医疗器械,安全无毒。


  9、外用软膏类


  推荐商品:棉签


  销售话术:外用软膏别用手抹,建议用棉签涂,可以预防二次感染,这种棉签是医用消毒棉签,包装密封性高,还能防止污染。


  10、妇科洗剂类


  推荐商品:阴道冲洗器


  销售话术:您使用这种洗剂对于治疗妇科疾病是很有帮助的,但这种洗剂自身只有一个冲洗器,反复使用容易造成二次感染,建议您还带几个冲洗器,每次使用一个新的,可以让您疾病好的更快。


  11、排卵试纸


  推荐商品:验孕试纸


  销售话术:您购买排卵试纸说明您近段时间有怀宝宝的打算,建议您还带几盒验孕试纸,以便帮您检测是否怀孕。


  12、皮肤和黏膜疾病用药


  推荐商品:B族维生素


  销售话术:B族维生素可以促进受损皮肤(黏膜)的修复,同时还可以避免因损伤时长过长引起的感染或者病情加重。


  13、风油精(清凉油)


  推荐商品:驱蚊贴


  销售话术:您购买风油精治疗蚊虫叮咬,建议带一盒驱蚊贴,这种驱蚊贴只需要贴在衣物上,就可以管用一整天,而且安全性高,对小孩子的健康都没影响。


  14、风湿骨科疾病外用贴膏类


  推荐商品:活络油


  销售话术:使用贴膏前,先使用活络油按揉,可以促进皮肤表面血管扩张,再使贴膏可以促进贴膏药物进入疾病部位,起到更好的治疗作用。


  15、颈椎病


  推荐商品:颈椎牵引器


  销售话术:颈椎病在口服治疗药物的同时,可以辅助使用颈椎牵引器,帮助治疗颈椎病,改善颈压,恢复颈椎生理曲度,缓解颈椎病引起的各类症状。


  温馨提示:


  千万不要以为收银员只负责收银、退换货、开发票等日常职责,一个“会说话”的收银员创造的价值甚至可以超过一个专业的药店店员。可怎样的收银员才算是会说话呢?


  这里要做到“三要三不要”。


  一要:直接给顾客推荐药品。


  不要:问顾客“您好,请问您需不需要换购?”


  直接推荐药品,是把工作重点引向药品,直接判断顾客需要。而询问是否换购,则把顾客的注意力引到“换购”二字上面,引起顾客的警戒,会令其觉得反感。如果顾客不懂什么是“换购”,他会直接拒绝。所以建议大家直切重点。


  二要:用最简洁的语言介绍药品的核心功效。


  不要:此处也不要出现“换购”一词,如果因为语言习惯出现,也务必只说一次。


  这个时候,顾客只要感兴趣就一定会搭话,如果顾客搭话,一定要非常热情耐心解答顾客的疑问,这样就很容易成交了,当然有多个客户正在排队付款的时候就要“见机行事”了。


  三要:说明为什么给顾客推荐这款药品。


  不要:千万不要说出“只要加五元钱就可以换购了”。因为顾客对‘加五元钱’这种说法很敏感,会觉得是在额外消费。


  范例:“秋冬季,天气干燥,家中备用护手霜是非常必要的。现在您消费了x元,可以参加优惠换购,原价y元的护手霜,现在只需5元,好用又很划算!”


  以上就是富深达关于如何进行收银台二次销售的话术小技巧,希望对你有所帮助。


  超市货架|药店货架|便利店货架|母婴店货架|富深达货架厂家http://www.fsshenda.com/