欢迎来到佛山市富深达货架有限公司官方网站!

全国服务热线:0757-82513067 / 18022461208

佛山市富深达货架有限公司

示例图片三
网站首页 : 新闻资讯 > 公司新闻

药店货架图纸设计_药店店长6项管理错误【富深达货架】

2018-12-28 13:46:05 佛山市富深达货架有限公司 阅读

  药店货架图纸设计_药店店长6项管理错误【富深达货架】


  在门店的管理工作中,有些传统的做法是错误的,一定要牢记!!!


  一、拒绝承担个人责任


  在日常的工作中难免会出现一些差错,受到上级的责备也是在所难免的事情。


  试想,如果我们在面对责备的时候将责任全部推脱到店员身上,那么上级肯定会质问你一句话,“我聘请你有什么用?”


  反之,如果我们在上级面前一肩挑,大胆地承认错误,然后想办法解决问题,吸取经验教训,不仅会得到上司的赏识,还会赢得店员的爱戴。


  因为我保护他们免受惩罚,无形之中就将自己与他们划归统一战线,这种亲切感非常有利于之后工作的开展。【富深达货架】


  有效的管理者,总会为事情的结果负起个人责任,不轻易把麻烦传给别人,正如美国著名管理顾问史蒂文·布朗所说的那样:“管理者如果想发挥管理效能,必须要勇于承担责任”,这是值得每一位药店店长深思的地方。


  二、忽视过程


  许多管理者都喜欢说这样一句话:“我只要结果”,然而这种霸道总裁风并不适合我们药店店长,店长大多是从店员中培养出来的,接触的都是最实际的业务。


  换句话说我们能够被推选为店长的资本就是经验,而店长的责任就是用自己的经验见识培养优秀的店员,要像教自己的孩子一样耐心仔细。


  三、一视同仁的管理方式


  世界上没有两片完全相同的树叶,同样也没有完全相同的店员,每个人都有自己独特的性格特征、成长环境、生活经历,所以对症下药、量体裁衣才是管理的真谛。


  这需要店长多费些心思,关注店员的日常行为点滴,对他们进行充分了解,管理起来才能得心应手。【富深达货架】


  最简单的一个例子,比如批评人时,有些人可以当众批评,有些人就需要单独谈话。所以门店管理要适应对象,不能一视同仁。


  四、只抓具体问题,不看目标


  前文讲过忽视过程是错误的,但这与关注目标之间并不冲突,店长是药店的管理者,一定要有一个宏观的思维,而不是着力于给店员收拾烂摊子,做他们做不好的事情,这样就丧失了管理的意义,使工作极度缺乏效率。


  我们强调看目标,并不意味着忽视具体问题,问题就是机会,但只有我们能够站在把控全局的高度上,才能看到机会之所在。


  授人以鱼不如授人以渔,店长需要做的并不是亲自去把这个事情做好,而是要教给店员这类事情应该怎么做,这才是管理门店过程中的重中之重。


  五、不当店长,只做朋友


  许多店长都认为和店员保持亲密的朋友关系更有利于工作的开展,这无疑是正确的论断,这一点我们在第一条中也提到过。


  但是,与店员关系亲密并不等于模糊了店长与店员之间的界限。【富深达货架】


  回到第一条的情境中去,即使在面对经理的责备时是店长将责任一肩挑,但是回到门店后一定要召集所有人将问题分析清楚,并且给予一定的惩戒。


  没有规矩不成方圆,一个优秀的店长一定是公私分明的,会让店员又敬又爱。


  六、眼中只有超级明星


  一个球队如果只关注超级明星,不强调全体的努力,就很难取胜。


  门店的管理也是这样,店长不能只关注销售冠军,更要强调团队精神,因为冠军只有一个,一个人的业务量再大也是有限的。


  绝大多数的业务都是普通店员完成的,过于强调销售冠军的业绩反而会不利于店员的工作热情。


  所以我们可以适当地淡化这种明星光环,重视每个店员给门店做出的贡献,这样更有利于激发出整个团队的工作热情。


  药店货架|药店货架厂家|药店货架图纸|药店货架设计|母婴店货架|富深达货架-http://www.fsshenda.com/