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佛山药店货架陈列图:单体药店如何活的更好 单体药店未来如何发展

2018-10-11 10:03:32 佛山市富深达货架有限公司 阅读

       佛山药店货架陈列图:单体药店如何活的更好 单体药店未来如何发展

  2017年是药店行业最为残酷的一年。其中,新版GSP大限导致部分单体药店加速转型,部分加盟到当地的连锁企业、部分联合注册成为小型连锁公司,有的至今还没有通过新版GSP。


  来看一组数据,2017年国内药店总数约为44.8万家,连锁药店占比上升到45.73%,增长率达到19.5%;反之,单体药店的占比逐年降低。


  在这么残酷的现实面前,单体药店下一步应该怎么发展?其实,单体药店相比连锁药店既有劣势又有优势,也许从以下几个方面入手可以形成突破。


  1、以特色取胜


  很多单体药店都有自己明确的经营定位,以销售中药饮片和参茸贵细为主、以销售大健康相关产品为主、以体验带动医疗器械销售为主、以坐堂医师带动处方药销售为主……


  这些单体药店因为差异化的经营,打造产品特色和经营特色,所以能够在连锁药店的夹缝中生存,甚至很多能生存得很好。笔者以为,单体药店除非是超级大店,否则不要去追求品种的“大而全”,而应该立足于“小而美”去树立产品特色和经营特色。


  2、在服务上取胜


  药店区别于其他零售业态的核心就在于专业服务,单店想要生存和发展,必须把特色服务做好。比如,某地处乡镇的药店,该镇的人口总数大概是1-2万人,门店每天的流水大概是2000元,笔者去走访的过程中发现,老板能够熟记十里八乡的“老顾客”的基本信息——名字、常用药、生活习惯等,所以每当顾客临门都可以熟络地打招呼:“李大爷,最近胃怎么样,吃饭有没有注意”、“张大婶,你的腿怎么样啦,上次贴那膏药好些了没有”……


  老板用很朴实的方式实现了特色服务。我们讲所谓的服务特色,并不是标准化的“您好,欢迎光临”,而是要入乡随俗,因地制宜。


  透过这个案例,提醒单体药店经营者,一定要牢记优质客户、VIP客户、粉丝客户的健康需求,大型连锁药店重视会员管理和慢病管理,单体药店也可以借鉴这样的思路和方法做到服务特色。俗话说,好记性不如烂笔头,对来店的每一名顾客,都要进行用药登记、慢病登记、用药习惯登记等,久而久之,就能够同步提升门店的专业形象和专业能力。


  3、抱团发展,加入区域联盟组织


  联盟是行业特定发展阶段的一种象征,也是推动行业发展的一种力量。目前来看,医药行业的联盟对于引领医药行业发展不可或缺。但联盟众多,有工业联盟、商业联盟、零售联盟等,单体药店应该参与到与自身发展阶段相适应的联盟组织。


  参与联盟活动,既可以有效提高眼界,又可以快速获取资源。不过,现在联盟太多,很多区域联盟反而起到了反作用,比如某些采购联盟会大量压货给单体药店,因此,建议单体药店在加入联盟时务必擦亮眼睛。


  4、走“药店+中医诊所”的路线


  “零售诊所”,即在药店旁边开个具有高度关联性的中医诊所,目前在国内刚刚起步不久,面临着许多机遇和挑战,却应和了国内医药分开和发展“健康中国”的政策导向,应势转型升级、提升专业能力,或许也是单体药店的未来趋势。


  5、设计出色药店做好货架摆设从设计取胜


  一家经营效益好的药店,设计大多具有特色,在他们的商品营销策略中,总有一条是关于药店设计的。因为他们把药店的设计看成是一个展示商铺的包装,所以能够占领商品的经营市场。货架对药店很重要的,经营者在对药店装修的初期就要对药店货架摆设进行设计,需让商品充分的利用营业空间,把商品安排的一目了然。货架的款式以及摆放会达到不同的药店装修效果,是陈列、展示、销售药店商品,使顾客能够很容易的选购商品的主要设施之一。


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  今天或是未来,在如此艰难的环境下,能够活下来的单店绝对是行业的佼佼者;但我们的目标肯定不只是活着,而是活的得更出彩!


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